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ご利用ガイド


 tanteは2名で、メールの返信、梱包と発送業務を致しております。
出来るだけ皆様にご迷惑をお掛けすることなく、安心してお買い物をして頂けたらと思っています。
スムーズに商品をお届けする為に、皆さまにご協力していただきたい事等、こちらでは注文方法を記載いたしました。
ご注文の前にお読みになられて、お買い物をお楽しみ下さいね。


1 ご注文方法

お買い物の流れ

   
   1お買い物かごにて精算
         ↓
2ご注文内容記載の自動返信メールが届きます
         ↓
3在庫の有無、納期、振込先などを記載したメールが届きます
         ↓
4代引きのお客様は、すぐに発送致します。

銀行振り込みのお客様は指定の口座へお振込み後
こちらで確認が済み次第発送致します。

クレジットのお客様へは、メールにてヤマトウェブコレクトのご案内を
致します。 入金確認後、次第発送致します。

5 発送完了後、お問い合わせ番号をお知らせするメールが届きます。


かご&レジの使い方

1 お気に入りの商品が見つかりましたら、商品の下か横にあります
 個数を確認して「カゴへ」をクリックして商品をカゴへ入れて下さい。

 カゴに入らない場合は、売り切れを示します。


2 かごの中の商品を確認してOKでしたら、一番下の「注文」を
  クリックしてお支払方法・お届け先等を入力するページに進みます。 


3 お客様情報、支払い方法を各フォームに従って、記入します。
  

4 注文内容を確認後、「注文確定」をクリックします。
  
  
5 ご注文をありがとうございました。
  注文内容の控えを入力したメールアドレスへ送信しました。 と表示されます。

  すぐにご注文内容の確認メール(自動返信)をお送りさせていただきます。


2 配送について

送料はお客様負担となります。
配送方法は、ヤマト便にて発送致します。


ただし、衣類やファブリックなど比較的薄くて軽い商品の場合に限りDM便(全国一律171円)もお受けいたします。
ご注文の際にコメント欄にお書き添え下さい。


配送料

 北海道  北東北  南東北  関東  信越  中部  北陸  関西  中国  四国  九州  沖縄
 北海道
 青森県
 岩手県
 秋田県
 宮城県
 山形県
 福島県
 茨城県
 栃木県
 群馬県
 埼玉県
 千葉県
 東京都
神奈川県
 山梨県
 新潟県
 長野県
 岐阜県
 静岡県
 愛知県
 三重県
 富山県
 石川県
 福井県
 滋賀県
 京都府
 大阪府
 兵庫県
 奈良県
和歌山県
 鳥取県
 島根県
 岡山県
 広島県
 山口県
 徳島県
 香川県
 愛媛県
 高知県
 福岡県
 佐賀県
 長崎県
 熊本県
 大分県
 宮崎県
鹿児島県
 沖縄県
 900円+税  600円+税  500円+税  500円+税  500円+税  500円+税  600円+税  500円+税  700円+税 800円+税  900円+税  1,500円+税

離島は1500円+税

・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

配送日の指定

指定可能です。
お振込完了予定日より5日以降の日時でお願い致します。
少し余裕を持って設定させていただいていますので、どうしてもお急ぎの
お客様はお問い合わせ下さい。

配送時間の指定

ヤマト便
時間指定は午前中
12:00-14:00ごろ
14:00-16:00ごろ
16:00-18:00ごろ
18:00-20:00ごろ
20:00-21:00ごろ

ご注文時カート入力で指定して下さい。

メール便は、時間指定できません。

梱包材は環境へのに配慮と送料や手数料をお安くご提供する為に
リサイクルBOX(メーカー名、商品名が入ったもの)を利用いたしております。
ただし、贈り物などの場合は何も書いていない箱をご用意いたしますので
ご相談下さい。
何卒ご理解下さいますよう宜しくお願い致しますm(__)m


3 支払方法について

*代金引換*

ご注文確認後ヤマト便の代金引換宅急便でお送りします。(カード決済もご利用いただけます)
商品到着時に商品代金・送料・代引き手数料をお支払いください。

代引き手数料 400円+税

* 代金引換払いをご希望のお客さまは、現金払い、クレジットカード払い、デビットカードが可能です
商品お受け取りの際、お好きなお支払い方法で決済可能です
ご利用可能なカードは下記の通りです。



※代金引換は、ご依頼主とお届け先が同じ方の場合のみ、お受け致します。

*クレジットカード払い*

ご利用頂けるカードの種類

※JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っている
クレジットカードはすべてご利用になれます。

発送方法は、ヤマト宅配便のみとなります。
(メール便、定形外郵便、レターパックなどの発送にはご利用頂けません。)

”決済手続き依頼メール” という件名でお客様へ「クロネコwebコレクト」お支払い手続きのメールが届きます。
リンク先にアクセスして、ご注文内容・お支払い金額等を確認後、お支払い手続きをお願いします。
お支払い手続き完了後3営業日以内に商品を発送いたします。



*代金先払い銀行口座、郵便口座へお振込み*

注文確定後、メールに記載の商品代金・送料の合計を指定の口座へ10日以内にお振込下さい。
お振込確認後、3営業日以内に発送致します。

*お振込にかかる手数料はお客様ご負担でお願い致します。

お振込先
銀行振込

千葉銀行 旭支店 普通預金 口座番号 3404357 

口座名義  ミヤウチ ナオコ
--------------------------------------------------------
郵便振替

記号 17810 番号 15591301 
口座名義 宮内 直子 (ミヤウチ ナオコ)


ゆうちょ銀行
他金融機関からの振込の場合
店名 七八八
店番 788
番号 1559130 
口座名義 宮内 直子 (ミヤウチ ナオコ)


4 返品交換について

商品が到着しましたら、破損の有無をご確認ください。商品に関しては検品をし、きちんと梱包してお送りいたしますが、
万が一到着時に破損がありましたら、3日以内にメールにてご連絡ください。良品と交換させていただきます。

配送時の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、3日以内にメールにてご連絡ください。
良品と交換致します。

一点ものや在庫の無いものに関しましては御送金させていただきます。

その際の返送料はこちらが負担いたします。

※※当店ではお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

思っていた色やデザインと違う、サイズが合わないなどの返品または交換のご要望はオンライン販売の特性上、
お応えできかねますので何卒ご了承くださいませ。
(お手数ですがご注文前に詳細等をお問合せ下さいませ。)

また、以下の場合につきましても返品・交換・返金できませんので御注意ください。
・お客様の下で、傷、汚れ、破損が生じた場合
・一度でもご使用になった場合
・商品のパッケージを紛失、破損してしまった場合

実際の商品にできる限り近くなるよう撮影を行っておりますが、
お使いのパソコンの環境等により実際のものとは若干異なる場合がございますことをご了承くださいませ。


5 ラッピングについて


ラッピング料は、箱にお入れする場合は有料となります。 
大きさによって300円+税を頂戴しております。

薄葉紙やクラフト紙、グラシン紙(パリパリとした質感で中が透けて見える紙)
などの箱を使わないラッピングは無料です。

6お問合せ

tante
〒289-2516 
千葉県旭ロ385-2
営業時間 11:00〜19:00
お電話 0479-62-7522
メール




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